Olumlu Etkiler :
Duygusal Yükün Azalması , Yapay zeka ( YZ) tabanlı chatbotlar ve otomasyon
sistemleri, çalışanların müşyerilerle daha az yüz yüze veya yoğun duygusal
etkileşimde bulunmasını sağlamakla birlikte duygusal emeğin yoğunluğunu
azaltabilmektedir. Yapay zeka destekli duygusal analiz araçları , çalışanların
duygusal durumlarını takip ederek stres yönetim kontrolü ve psikolojik destek
sağlayabilmektedir.
Olumsuz Etkileri :
İnsanlar yerine yapay zeka sistemlerinin kullanılması, müşterilerle duygusal
bağ kurmayı zorlaştırabilirler ve çalışanların empati becerilerinin gelişimini
sınırlayabilirler. Çalışanlar, Yz ile billikte çalışırken bile sistemi kontrol
etmek , sorunları çözmek ve algoritmaların sonuçlarını yönetmek için farklı bir
duygusal yükün altına girebilirler.
2. İş Tatmini Üzerine Etkileri :
Olumlu Etkiler :
Yapay zeka monoton ve tek düze yaşam düzeylerini ve tekrarlayan görevleri
otomatikleştireceğinden , çalışanlara daha yaratıcı ve değerli işler üzerinde
odaklanma imkanı tanımaktadır. Bu durum iş tatmini ve verimliliği artırabilir.
Yapay zeka tabanlı performans değerlendirme sistemleri, çalışanlara düzenli ve
objektif geri bildirim sağlayarak geri bildirim ve kişisel gelişimleri
konusunda destek sağlayabilir.Yapay Zekanın sağlamış olduğu otomasyon sayesinde
iş yükünün azalması çalışanlara sevdikleriyle daha fazla zaman geçirmesi
konusunda iş- yaşam dengesi konusunda da olanak sağlayabilir.
Olumsuz Etkileri :
Yapaz zeka , insan ilişkilerinin çalışma ortamı içerisinde aidiyet duygusunu
zayıflatarak insan- insan etkileşiminin azalmasına neden olacağından bu
duyguların körelmesine olanak sağlar. Yapay zeka tabanlı karar mekanizmaları,
çalışanların iş süreçleri üzerinde kontrol kaybı hissetmesine ve iş tatminin
düşmesine yani algoritmik yönetimin azalmasına neden olacaktır. Şeffat olmayan
,sistemlerin hatalı değerlendirme yapması , çalışanlarda adaletsizlik hissinin
oluşmasına neden olacaktır. Adaletsizlik algısı yaratacaktır.
3.Z Kuşağının Performansı Üzerindeki Etkileri :
Olumlu Etkiler :
Z kuşağı teknolojinin gelişmesiyle birlikte dijital yerlilik özellikleri
sayesinde hızlı öğrenecek , hızlı adapte olacaktır. Bu durumda teknolojye
hakimiyet iş performansını da artacaktır.Yapay zeka araçlarının Z kuşağına
yenilikçi çözümler üretmesi ve yaratıcı projelere odaklanmasına da destek ve
yardımcı olacaktır. Covid -19 pandemisinden sonra uzaktan çalışma ve esnek
çalışma vb gibi
Yorumlar
Yorum Gönder